Cultura CSC
Propósito Superior
Transformamos vidas, brindando con pasión, servicios, cálidos y efectivos.
Amamos lo que Hacemos
Atendiendo a todos con amor
Comportamientos
- Conozco y entiendo las necesidades de mi usuario.
- Atiendo a mi usuario comprendiendo que cada caso es único.
- Practico la escucha activa en todos los espacios.
- Comunico de manera clara el paso a paso del procedimiento, validando con mi usuario que entendió el mensaje.
- Muestro un interés genuino por mi usuario, estudio su caso y tengo en cuenta las anotaciones.
Marcamos la Diferencia
Mejoramos constantemente, marcando tendencias en el sector salud.
Comportamientos
- Propongo mejoras clínicas, sociales y administrativas para optimizar los resultados del proceso de atención.
- Propongo soluciones que marquen la diferencia en el sector.
- Trabajo de manera colaborativa, teniendo en cuenta mis resultados y los de mi equipo, facilitando los logros.
- Uso las herramientas tecnológicas y analizo los datos que me brinda la tecnología, los interpreto y actúo.
- Aprendo y enseño, ejecutando, midiendo y mejorando mi capacidad.
Lo Hacemos Posible
Hacemos que las cosas pasen, de manera ágil y eficiente.
Comportamientos
- Damos respuestas útiles y oportunas para resolver las necesidades de nuestros usuarios/clientes.
- Tomamos decisiones ágiles basadas en nuestros procesos.
- Proponemos ideas para la mejora continua de nuestros procesos.
- Hacemos un uso eficiente de los recursos de la empresa, para garantizar nuestra rentabilidad.
- Aprovechamos la tecnología para ser más efectivos.
- Cumplimos nuestros objetivos, para lograr resultados sobresalientes.