Cultura CSC
Propósito Superior
Brindamos un servicio cálido, ágil, seguro
y efectivo, que contribuye al mejoramiento
de la calidad de vida de nuestros
usuarios/clientes y sus familiares
Pasión por Servir
Actuó pensando en el bienestar de las personas.
Comportamientos
- Nos apasiona lo que hacemos en nuestro trabajo diario
- Somos amables con todas las personas que nos rodean al interior de la IPS CSC
- Somos ejemplo de empatía y servicio genuino, en todo momento y lugar
- Cuidamos de manera integral la salud y la vida de las personas
- Respetamos el tiempo de nuestros usuarios
- Persistimos hasta lograr que nuestros usuarios/clientes se sientan satisfechos con nuestro servicio
Trabajo Colaborativo
Escucho y digo lo que pienso sin importar las jerarquías. Aprendo de los otros, me aseguro de la comprensión del objetivo común y me esfuerzo por lograrlo.
Comportamientos
- Nos comunicamos de forma abierta, directa y respetuosa
- Escuchamos de forma activa y respetamos las opiniones de los demás
- Aseguramos el conocimiento y las habilidades necesarias de nuestros colaboradores
- Establecemos acuerdos para el logro de objetivos como equipo
- Somos responsables de los objetivos y resultados individuales y del equipo
- Generamos espacios (físicos y/o virtuales) de aprendizaje para mejorar nuestros servicios
Siempre Buscando Efectividad
Realizo mi labor de manera ágil y eficiente, haciendo que las cosas pasen.
Comportamientos
- Damos respuestas útiles y oportunas para resolver las necesidades de nuestros usuarios / clientes
- Tomamos decisiones ágiles basados en nuestros procesos
- Proponemos ideas para la mejora continua de nuestros procesos
- Hacemos un uso eficiente de los recursos de la empresa, para garantizar nuestra rentabilidad
- Aprovechamos la tecnología para ser más efectivos
- Cumplimos nuestros objetivos, para lograr resultados sobresalientes
